Fornem service på Titanic

Udviklingsprojekter på vores arbejdspladser er ofte rammende beskrevet med det amerikanske ordsprog:’Re-arranging the deck chairs on Titanic’. Vi forandrer arbejdsprocesser, roller og produkter, men ofte uden at have aflæst kursen og set omfanget af det nye, som venter. Mange forandringer er bare optimeringer af eksisterende services og kompetencer. Så investerer vi store summer og mange arbejdstimer i…